متى سيتم تسليم طلبي؟
الطلبات داخل الأردن يتم توصيلها خلال 24–48 ساعة. عند شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد مع تفاصيل التوصيل.
هل يتوفر شحن خارج الأردن؟
لا يوجد توصيل خارج الأردن حاليا .
هل أستطيع إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات وذلك حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع المعمول بها لدينا.
كيف أتابع طلبي؟
بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة عبر واتساب مع تفاصيل التتبع. يمكنك أيضًا التواصل معنا وتزويدنا برقم الطلب.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر الدفع كاش عند الاستلام، او تحويل كليك الى الاسم المستعار POP88
هل منتجاتكم أصلية؟
نعم، جميع المنتجات في Genie أصلية 100% ومن موردين معتمدين ومن الوكلاء الرسميين في الأردن.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا خلال ساعات العمل مباشرة على واتساب (962779663074+)، أو عبر البريد الإلكتروني (genieperfumejo@gmail.com).